Vichy: Il Brand in Intervista

Settembre è il mese del rientro e, nel negozio di Care to Beauty, è anche il mese di VICHY: è il nostro Brand del Mese e tutti i loro fantastici prodotti sono disponibili ad un prezzo interessante con uno sconto del 25%.

Il famoso e rinomato marchio di cosmetici francese basa i suoi prodotti sulle proprietà terapeutiche dell'Acqua Termale. I loro prodotti mostrano risultati eccellenti, grazie alla capacità di nutrire anche la pelle sensibile ed esigente. Questo marchio è stato fondato sia da Georges Guérin che dal Dr. Haller e presenta cosmetici che soddisfano le diverse esigenze della pelle. Oggi, questo marchio è uno dei più importanti e degni di nota marchi di cosmetici avanzati al mondo.

Entrando nel territorio di VICHY

Un marchio come Vichy sa quanto sia importante essere vicino ai consumatori offrendo loro maggiori informazioni su se stesso e sui suoi prodotti.  Jorge Sucena, Brand Business Leader di Vichy in Portogallo e Carina Carvalho, formatrice del marchio, sono abituati a rispondere a ogni tipo di domanda sul marchio da parte di clienti, farmacisti, venditori, stampa, ecc. e, questa volta, hanno risposto alle nostre :) 

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Dividiamo questa intervista in due parti. Jorge Sucena inizierà:

C2B - Per chi non conosce il brand, come lo descriverebbe in poche parole?

JS - Vichy è un brand che rende la pelle più forte. È nato dalla passione di un medico francese per la pelle e dalla capacità di proteggerla che è stata trovata nell'acqua termale mineralizzante di Vichy e, quasi 90 anni dopo, è il brand numero 1 in Europa per la cura anti-età. C'è un mantra che usiamo nel nostro team che descrive brevemente il nostro impegno: ingredienti naturali che funzionano, risultati che possiamo vedere, per donne che si prendono cura di sé.

C2B - Cosa possiamo trovare nei prodotti VICHY che non possiamo trovare nei prodotti di nessun altro brand?

JS - In Vichy, crediamo che i prodotti d'eccellenza non siano il risultato del caso, ma delle scelte. Ecco perché in Vichy facciamo 7 scelte per rendere la scelta delle donne il più naturale possibile - potete saperne di più sul nostro impegno. Di queste scelte, ce n'è una che è, per definizione, impossibile da trovare in altri brand: abbiamo scelto di formulare tutti i nostri prodotti con l'Acqua Termale Mineralizzante di Vichy. È il nostro principale punto di forza, un'acqua unica al mondo, che si distingue per la sua diversità minerale - grazie al viaggio millenario che compie a 4.000 metri di profondità attraverso la regione dei vulcani francesi dell'Alvernia, è carica di 15 minerali diversi in una concentrazione di 5,2 g/l. È questa ricchezza che la rende così potente: 16 studi scientifici hanno dimostrato la sua efficacia nel riequilibrare, rafforzare e rigenerare la funzione barriera della pelle. È così speciale che anche il nostro sistema di produzione si è adattato ad essa! Tutti i nostri prodotti sono fabbricati in un'unità industriale a soli 4 km dalle sorgenti d'acqua, al fine di avere un maggiore controllo sulla loro purezza e stabilità, poiché la mettiamo al centro di tutte le nostre formule.

"...ingredienti naturali che funzionano, risultati che possiamo vedere, per donne che si prendono cura di sé."

C2B - VICHY presenta un ampio catalogo di prodotti che soddisfano le esigenze di tutti i tipi di pelle e capelli, pelle maschile, protezione solare e trucco. È importante per il brand avere sempre una soluzione da presentare qualunque sia la sfida?

JS - Sì, per noi è molto importante. In Vichy, siamo orgogliosi di essere un brand per tutti: per tutti i tipi di pelle, anche le più sensibili, per tutte le età, per tutte le esigenze specifiche, per tutti i generi e per tutte le regioni. Riteniamo che questo sia fondamentale per essere fedeli al sogno del nostro fondatore: portare l'Acqua Termale Mineralizzante di Vichy a tutti, in modo che tutti possano beneficiare del suo potere protettivo contro le aggressioni. E siamo lieti di vedere questo sforzo riconosciuto dalle persone. In Portogallo, ad esempio, Vichy è leader nella maggior parte delle categorie dermo-cosmetiche in cui opera (come Cura del Viso, Cura dei Capelli, Cura Maschile, Deodoranti e Trucco), il che dimostra che siamo stati in grado di offrire cure efficaci per vari tipi di esigenze.

C2B - Associamo il brand a innovazione e rinnovamento costanti. Qual è il prodotto più innovativo che VICHY ha lanciato ultimamente?

JS - Vorrei, forse, evidenziare le nuove fiale viso Liftactiv Specialist Peptide-C che sono probabilmente il futuro della cura anti-età perché ci permettono di preservare alte concentrazioni di principi attivi minimizzando l'uso di conservanti, il che si traduce in formule ad alta efficacia ben tollerate dalla pelle sensibile. Con le fiale Liftactiv Specialist Peptide-C abbiamo sfruttato appieno il potenziale di questa innovazione tecnologica con alte concentrazioni di Bio-Peptidi - un attivo unico che troviamo già in Liftactiv Collagen Specialist, il principale lancio sul mercato nel 2018, che è diventato rapidamente il prodotto cosmetico n. 1 nell'Anti-Età in Portogallo - e lo associamo al 10% di Vitamina C Pura, allo 0,2% di Acido Ialuronico naturale e, naturalmente, alla nostra Acqua Mineralizzante di Vichy. È un prodotto straordinario, con risultati visibili nella correzione di tutti i tipi di rughe e nel miglioramento della luminosità della pelle. E faremo un grande investimento per far sì che molte donne lo scoprano e migliorino la loro routine di cura con esso.

C2B - E nel prossimo futuro, quali grandi novità possiamo aspettarci da VICHY?

JS - Ci sono due uscite per la fine di quest'anno che ci entusiasmano molto: in primo luogo, l''extreme make-over' che faremo nella nostra gamma di detergenti viso Pureté Thermale, con il lancio di 3 nuove acque micellari - per pelle sensibile, per pelle grassa e, la grande novità, un latte micellare per pelle secca - e una schiuma detergente (con una texture fantastica che ha conquistato tutti qui in ufficio). In secondo luogo, la nuova Neovadiol Rose Platinum Night, un complemento che le migliaia di fan della Neovadiol Rose Platinum Day Cream meritavano già. Oltre a ripristinare il tono rosato naturale della pelle e l'aspetto sano, ha un beneficio che molte donne over 60 desideravano: accelerare il recupero della pelle sulle "rughe da cuscino".

C2B - Sappiamo che è una sfida difficile, ma se dovesse scegliere un solo prodotto VICHY come suo preferito, quale sarebbe?

JS - Sì, ha ragione - è molto difficile! È quasi come chiederci quale figlio ci piace di più! Ma dovendo scegliere, sceglierei Minéral 89, perché è - se vogliamo - "Vichy in una Bottiglia": tutti i valori del brand sono lì. L'89% di Acqua Mineralizzante di Vichy, una formula naturale, innocua e minimalista adattata alla pelle più sensibile... questo prodotto ha la capacità di rendere la pelle più forte, essendo uno scudo contro l'inquinamento e altre aggressioni, ed essere un prodotto per tutti (è probabilmente il prodotto che la maggior parte degli uomini ruba segretamente alle loro donne a casa). È davvero un'icona! È diventato un pilastro del brand, è il primo passo in qualsiasi routine di cura della pelle che raccomandiamo a tutti i fan del brand ed è un enorme successo di vendite - è la crema idratante n. 1 in farmacia in Portogallo ed Europa.

C2B - E quale non può mancare nella sua routine di bellezza quotidiana?

JS - Lo "svantaggio" di lavorare per un brand come Vichy è che non ho più un solo prodotto indispensabile, ne ho diversi - il che a volte rende un po' difficile il controllo di sicurezza in aeroporto! Vorrei evidenziare 3 prodotti: il nuovo Dercos Stimulating Shampoo, della gamma Aminexil Men Protocols, che rende i miei capelli più spessi, forti e lucidi... adoro la texture e la fragranza; Vichy Homme Hydracool, un'innovazione di inizio anno che combina la capacità di idratazione con l'effetto rinfrescante e l'azione anti-inquinamento... adoro applicarlo al mattino; e il nuovo Normaderm Phytosolution Cleansing Gel, che uso 2-3 volte a settimana sotto la doccia... mi aiuta molto a riequilibrare e ridurre i comedoni che la mia pelle ha la tendenza a sviluppare sotto la barba.

Per la seconda parte, Carina Carvalho ha preso in mano l'intervista:

C2B - Un brand così conosciuto in tutto il mondo come Vichy può, a volte, scontrarsi con idee sbagliate, errori o pregiudizi... Succede spesso? Come sciogliete questi nodi?

CC - Vichy è un brand che è sempre stato riconosciuto da tutti per la sua capacità di garantire la migliore esperienza utente, le texture più sensoriali, le fragranze piacevoli... a causa di queste caratteristiche, legate all'effetto sensoriale dell'applicazione, si è generato il mito che non sarebbe stato buono sulla pelle sensibile, il che è completamente sbagliato. Ciò che abbiamo fatto come brand è dimostrare e condividere con tutti i professionisti che raccomandano il brand Vichy quotidianamente, e con i consumatori in generale, la sicurezza e la tolleranza delle nostre formule. In Vichy, selezioniamo ingredienti dermatologici e diamo priorità a formule minimaliste. Il segreto del nostro successo deriva dal perfetto equilibrio tra efficacia, sicurezza e sensorialità. È esattamente questo know-how che comunichiamo ogni giorno che ci permette di essere il brand più affidabile e la prima scelta dei consumatori.

"...Il segreto del successo di Vichy deriva dal perfetto equilibrio tra efficacia, sicurezza e sensorialità."

C2B - Come formatrice del brand, quali sono le principali difficoltà che incontra nelle sue sessioni di formazione? Il vasto catalogo? Le continue uscite?

CC - Vichy assume il suo ruolo di leader e questo significa anche essere il brand che offre costantemente al mercato innovazioni che corrispondono alle aspettative dei consumatori. Nelle successive uscite e nuovi prodotti che introduciamo nel catalogo, dato che sono spesso categorie innovative nella dermo-cosmetica, la sfida principale è trasmettere come tutta la cura della pelle faccia parte di un insieme e debba essere usata consecutivamente, per ottenere risultati visibili, rapidamente ed efficacemente. Nonostante tutte le informazioni disponibili, e il fatto che i consumatori siano davvero molto ricettivi all'uso di più prodotti, è ancora importante demistificare che ogni prodotto ha la sua funzione e che una routine di cura del viso dovrebbe almeno consistere in una detersione, una cura che protegge la nostra pelle dalle aggressioni quotidiane, un siero e una crema adatti alle esigenze della nostra pelle e, ultimo ma non meno importante, la protezione solare.

C2B - Essere al servizio della pelle sensibile è una sfida importante. Cosa possono trovare la pelle sensibile e reattiva nei prodotti Vichy che offra il comfort e la delicatezza di cui ha tanto bisogno?

CC - Nei nostri prodotti, utilizziamo solo ingredienti dermatologici e testiamo le nostre formule su tutti i tipi di pelle, inclusa la pelle sensibile. In questo modo, garantiamo efficienza e allo stesso tempo un'eccellente tolleranza. Vichy è un brand per tutti e questo è evidente nei numerosi test che facciamo. Nel caso della pelle reattiva, e poiché è uno stadio distinto della pelle sensibile, è una situazione più seria con disagio costante, raccomandiamo di chiedere consiglio al dermatologo. Molte situazioni di reattività cutanea sono associate ad altre abitudini o condizioni della pelle, quindi è importante chiedere il parere di un esperto per la diagnosi corretta.

"...utilizziamo solo ingredienti dermatologici e testiamo le nostre formule su tutti i tipi di pelle."

C2B - Sappiamo che è difficile, ma se potesse scegliere un solo prodotto del brand come suo preferito, quale sarebbe?

CC - È una sfida poter scegliere solo uno perché mi identifico con vari prodotti, ma se dovessi... sarebbe il Minéral 89, senza dubbio!

C2B - E quale non può mancare nella sua routine di bellezza quotidiana?

CC - Chiudendo gli occhi e immaginando tutta la cura quotidiana che uso, sceglierei, di nuovo, Minéral 89. La verità è che questo prodotto è un vero salvavita, risolve la maggior parte delle mie preoccupazioni per la pelle. Protegge la mia pelle dall'inquinamento, dallo stress, ha una texture perfetta, anche se combinato con altre cure non lascia la pelle unta... insomma, ci sono così tanti benefici che lo rendono il mio preferito e quello della maggior parte dei clienti portoghesi.

VICHY e l'orgoglio di essere un marchio per tutti

E per tutti significa per tutti: tutti i tipi di pelle (anche i più sensibili), per tutte le età, per tutte le esigenze specifiche, per tutti i generi e per tutte le regioni - questa espressione riassume veramente di Vichy l'identità e l'essenza. Questo e il suo principale punto di forza, al centro di tutte le formulazioni: Vichy Mineralising Thermal Water che ha proprietà uniche ed è impossibile trovare in qualsiasi altro marchio. È il marchio nº 1 in Europa per la cura anti-età e il suo impegno può essere brevemente descritto così: ingredienti naturali che funzionano, risultati che possiamo vedere, per le donne che si prendono cura di sé.

 

Questa intervista è stata tradotta e modificata per chiarezza.

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Questo post fa parte di una serie di interviste condotte da Care to Beauty nel 2019. Abbiamo parlato con i rappresentanti di alcuni dei nostri marchi preferiti per offrirti uno sguardo più approfondito su alcuni dei prodotti più popolari al mondo per la cura della pelle. La serie completa include interviste con i rappresentanti dei marchi di Eucerin, Filorga, Heliocare, La Roche-Posay, Lierac, Phyto, Sesderma, e Vichy.