Vichy: Marka w rozmowie

Wrzesień to miesiąc powrotu do codzienności, a w sklepie Care to Beauty to także miesiąc VICHY: to jest nasza Marka miesiąca i wszystkie ich niesamowite produkty są dostępne w atrakcyjnej cenie z rabatem 25%.

Słynna i dobrze znana francuska marka kosmetyków opiera swoje produkty na terapeutycznych właściwościach Wody Termalnej. Ich produkty dają doskonałe rezultaty dzięki zdolności odżywiania nawet wrażliwej i wymagającej skóry. Ta marka została założona przez Georges'a Guérina i dr. Hallera i prezentuje kosmetyki spełniające różnorodne potrzeby skóry. Dziś ta marka jest jedną z najważniejszych i najbardziej godnych uwagi zaawansowanych marek kosmetyków na świecie.

Wkraczając na terytorium VICHY

Marka taka jak Vichy wie, jak ważne jest być blisko konsumentów, oferując im więcej informacji o sobie i swoich produktach. Jorge Sucena, Vichy's Brand Business Leader w Portugalii i Carina Carvalho, trenerka marki, są przyzwyczajone odpowiadać na wszystkie rodzaje pytań dotyczących marki od klientów, farmaceutów, sprzedawców, prasy itp., a tym razem odpowiedzieli nam :)

Dowiedz się więcej o VICHY? Chodź z nami...

Podzieliliśmy tę rozmowę na dwie części. Jorge Sucena zacznie:

C2B - Dla tych, którzy nie znają marki, jak byś ją opisał kilkoma słowami?

JS - Vichy to marka, która wzmacnia skórę. Narodziła się z pasji francuskiego lekarza do skóry i zdolności jej ochrony, którą znaleziono w mineralizującej wodzie termalnej Vichy, a prawie 90 lat później jest numerem 1 marką w Europie do pielęgnacji anti-aging. Mamy mantrę, którą stosujemy w naszym zespole, która krótko opisuje nasze zaangażowanie: naturalne składniki, które działają, rezultaty, które widzimy, dla kobiet, którym zależy.

C2B - Co możemy znaleźć w produktach VICHY, czego nie możemy znaleźć w produktach żadnej innej marki?

JS - W Vichy wierzymy, że produkty doskonałe nie są wynikiem przypadku, są wyborem. Dlatego w Vichy dokonujemy 7 wyborów, aby wybór kobiet był naturalny - możesz dowiedzieć się więcej o naszym zaangażowaniu. Spośród tych wyborów jest jeden, który z definicji nie można znaleźć u innych marek: zdecydowaliśmy się sformułować wszystkie nasze produkty mineralizującą wodą termalną Vichy. To nasz główny atut, unikalna woda na świecie, która wyróżnia się różnorodnością minerałów - dzięki tysięczletniej podróży, która przechodzi 4000 metrów w głąb poprzez region francuskich wulkanów Owerniaku, jest obciążona 15 różnymi minerałami w stężeniu 5,2g/l. To ta bogactwo czyni ją tak potężną: 16 badań naukowych wykazało jej skuteczność w przywracaniu równowagi, wzmacnianiu i regenerowaniu funkcji bariery skóry. Jest tak specjalna, że nawet nasz własny system produkcji się do niej dostosował! Wszystkie nasze produkty są wytwarzane w jednostce przemysłowej zaledwie 4 km od źródeł wody, aby mieć większą kontrolę nad ich czystością i stabilnością, ponieważ umieszczamy ją w sercu wszystkich naszych formuł.

"...naturalne składniki, które działają, rezultaty, które widzimy, dla kobiet, którym zależy."

C2B - VICHY prezentuje szeroką katalog produktów spełniających potrzeby wszystkich typów skóry i włosów, męskiej skóry, ochrony słonecznej i makijażu. Czy dla marki ważne jest zawsze mieć rozwiązanie do przedstawienia, niezależnie od wyzwania?

JS - Tak, dla nas to bardzo ważne. W Vichy jesteśmy dumni z bycia marką dla wszystkich: dla wszystkich typów skóry, nawet najwrażliwszych, dla wszystkich wieku, dla wszystkich specjalnych potrzeb, dla wszystkich płci i dla wszystkich regionów. Uważamy, że jest to krytyczne, aby być wierni marzeniu naszego założyciela: dostarczić mineralizującą wodę termalną Vichy każdemu, aby wszyscy mogli czerpać korzyści z jej ochronnej mocy przed agresją. I cieszą nas raportami, że wysiłek ten jest uznawany przez ludzi. W Portugalii na przykład Vichy prowadzi większość kategorii dermo-kosmetycznych, w których działa (takich jak pielęgnacja twarzy, pielęgnacja włosów, pielęgnacja męska, dezodoranty i makijaż), co pokazuje, że byliśmy w stanie oferować skuteczną pielęgnację do różnych rodzajów potrzeb.

C2B - Kojarzymy markę ze stałą innowacyjnością i odnowieniem. Co uważasz za najbardziej innowacyjny produkt VICHY, jaki niedawno uruchomił?

JS - Byłbym może skłonny podkreślić nowe Liftactiv Specialist Peptide-C ampułki do twarzy które prawdopodobnie są przyszłością pielęgnacji anti-aging, ponieważ pozwalają nam utrzymać wysokie stężenia aktywnych składników, jednocześnie minimalizując użycie konserwantów, co przekłada się na wysoce skuteczne formuły dobrze tolerowane przez wrażliwą skórę. Dzięki ampułkom Liftactiv Specialist Peptide-C wykorzystaliśmy pełny potencjał tego przełomu technologicznego z wysokimi stężeniami bioPeptydów - unikalnym zasobem, który już znajdujemy w Liftactiv Collagen Specialist, głównym wprowadzeniu na rynek w 2018 roku, które szybko stało się numerem 1 produktem kosmetycznym do anti-aging w Portugalii - i łączymy go z 10% czystą witaminą C, 0,2% naturalnym kwasem hialuronowym i oczywiście naszą mineralizującą wodą Vichy. To niezwykły produkt, o widocznych rezultatach w korygowaniu wszystkich rodzajów zmarszczek i polepszaniu blasku skóry. I będziemy dokonywać dużych inwestycji, aby wiele kobiet je odkryło i unowocześniło swoją rutynę pielęgnacyjną.

C2B - A w niedalekiej przyszłości, jakie duże nowości możemy spodziewać się od VICHY?

JS - Są dwa wydania na koniec tego roku, które nas bardzo podekscytowały: po pierwsze, „całkowita transformacja", którą będziemy robić w naszym Pureté Thermale zakresie oczyszczającym twarz z wydaniem 3 nowych wód micelarnych - do wrażliwej skóry, do tłustej skóry i, wielkie przełomowe osiągnięcie, mleczko micelaralne do suchej skóry - i piankę oczyszczającą (z fantastyczną teksturą, która sprawiła, że wszyscy tutaj w biurze naprawdę się jej poddaliśmy). Po drugie, nowy Neovadiol Rose Platinum Night, uzupełnienie, na które zasługiwały tysiące Neovadiol Rose Platinum Day Cream fanów. Oprócz przywrócenia naturalnego różowego tonu skóry i zdrowotnego wyglądu, ma korzyść, którą wiele kobiet powyżej 60 lat pragnęło: przyspieszanie regeneracji skóry po „zmarszczki na poduszce".

C2B - Wiemy, że to trudne wyzwanie, ale gdybyś miał wybrać tylko jeden produkt VICHY jako swój ulubiony, którym byłby?

JS - Tak, masz rację - to bardzo trudne! To prawie jak pytanie nas które dziecko nam się podoba najbardziej! Ale musimy wybrać, wybrałbym Minéral 89, ponieważ to jest - jeśli chcemy - „Vichy w butelce": wszystkie wartości marki są tam. 89% mineralizującej wody termalnej Vichy, naturalna, bezpieczna i minimalistyczna formuła dostosowana do najwrażliwszej skóry... ten produkt ma zdolność wzmacniania skóry, będąc osłoną przed zanieczyszczeniami i inną agresją, i być produktem dla wszystkich (to prawdopodobnie produkt, który większość mężczyzn potajemnie kradnie swoim kobietom w domu). To naprawdę ikona! Stał się kamieniem węgielnym marki, to pierwszy krok w każdej rutynie pielęgnacji skóry, którą zalecamy wszystkim fanom marki i to ogromny sukces sprzedaży - jest to numer 1 nawilżacz apteczny w Portugalii i Europie.

C2B - A którego nie możesz pominąć w swojej codziennej rutynie piękna?

JS - „Wadą" pracy dla marki takiej jak Vichy jest to, że nie mam już tylko jeden niezbędny produkt, mam kilka - co czasami sprawia, że kontrola bezpieczeństwa na lotnisku jest trochę trudna! Wyróżniłbym 3 produkty: nowy Dercos Stimulating Shampoo z zakresu Aminexil Men Protocols, który czyni moje włosy grubsze, mocniejsze i błyszczące... Uwielbiam teksturę i zapach; Vichy Homme Hydracool innowacja początku roku, która łączy zdolność nawilżenia z efektem chłodzącym i działaniem przeciwzanieczyszczeniowym... Uwielbiam aplikować to rano; i nowy Normaderm Phytosolution Cleansing Gel który używam 2-3 razy w tygodniu pod prysznicem... bardzo mi pomaga przywrócić równowagę i zmniejszyć komedony, które moja skóra ma tendencję do rozwijania pod moją brodą.

W drugiej części rozmowę przejęła Carina Carvalho:

C2B - Marka tak dobrze znana na całym świecie jak Vichy może czasami borykać się ze złymi interpretacjami, błędami lub uprzedzeniami... Czy to się często zdarza? Jak rozprawiasz się z tymi splecieniami?

CC - Vichy to marka, która zawsze była uznawana przez wszystkich za zdolność zapewnienia najlepszego doświadczenia użytkownika, najsensualniejszych tekstur, przyjemnych zapachów… ze względu na te cechy związane z efektem sensualnym aplikacji, powstał mit, że nie byłaby dobra dla wrażliwej skóry, co jest całkowicie błędne. Co robimy jako marka to wykazanie i podzielenie się ze wszystkimi profesjonalistami, którzy codziennie rekomendują markę Vichy, i z konsumentami w ogóle, bezpieczeństwem i tolerancją naszych formuł. W Vichy wybieramy dermatolodyczne składniki i priorytetyzujemy minimalistyczne formuły. Sekret naszego sukcesu wynika z doskonałej równowagi między skutecznością, bezpieczeństwem i sensualizmem. To dokładnie ta wiedza, którą komunikujemy codziennie, umożliwia nam bycie najbardziej zaufaną marką i pierwszym wyborem konsumentów.

"...Sekret sukcesu Vichy wynika z doskonałej równowagi między skutecznością, bezpieczeństwem i sensualizmem."

C2B - Jako trenerka marki, jakie są główne trudności, na które napotykasz w swoich sesjach szkoleniowych? Ogromny katalog? Stałe wydania?

CC - Vichy przyjmuje swoją wiodącą rolę i to również oznacza bycie marką, która stale oferuje rynkowi innowacje odpowiadające oczekiwaniom konsumentów. W kolejnych wydaniach i nowych produktach, które wprowadzamy do katalogu, biorąc pod uwagę, że są to często innowacyjne kategorie w dermo-kosmetykach, głównym wyzwaniem jest przekazanie, że cała pielęgnacja skóry jest częścią zestawu i powinna być używana kolejno, aby osiągnąć widoczne rezultaty, szybko i skutecznie. Pomimo wszystkich dostępnych informacji i faktu, że konsumenci są naprawdę bardzo podatni na użycie wielu produktów, nadal ważne jest demitologizowanie tego, że każdy produkt ma swoją funkcję i że rutyna pielęgnacji twarzy powinna przynajmniej składać się z oczyszczania, pielęgnacji, która chroni naszą skórę przed codzienną agresją, serum i kremu dostosowanego do potrzeb naszej skóry i, last but not least, ochrony słonecznej.

C2B - Służenie wrażliwej skórze to główne wyzwanie. Co wrażliwa i reaktywna skóra może znaleźć w produktach Vichy, które oferują wygodę i delikatność, której tak bardzo potrzebuje?

CC - W naszych produktach używamy tylko dermatolodycznych składników i testujemy nasze formuły na wszystkich typach skóry, w tym wrażliwej. W ten sposób gwarantujemy skuteczność i jednocześnie doskonałą tolerancję. Vichy to marka dla wszystkich i jest to widoczne w licznych testach, które przeprowadzamy. W przypadku reaktywnej skóry, a ponieważ jest to odrębny etap wrażliwej skóry, jest to bardziej poważna sytuacja z ciągłym dyskomfortem, zalecamy, aby szukać porady dermatologa. Wiele sytuacji reaktywności skóry jest związanych z innymi nawykami lub warunkami skóry, dlatego ważne jest szukanie porady eksperta do prawidłowej diagnozy.

"...używamy tylko dermatolodycznych składników i testujemy nasze formuły na wszystkich typach skóry."

C2B - Wiemy, że to trudne, ale gdybyś mogła wybrać tylko jeden produkt marki jako swój ulubiony, którym byłby?

CC - To wyzwanie, aby wybrać tylko jeden, ponieważ identyfikuję się z różnymi produktami, ale gdybym musiała... byłaby to Minéral 89 bez wątpienia!

C2B - A którego nie możesz pominąć w swojej codziennej rutynie piękna?

CC - Zamykając oczy i wyobrażając sobie całą codzienną opiekę, którą stosuję, wybrałabym jeszcze raz Minéral 89 Prawda jest taka, że ten produkt jest prawdziwym ratownikiem, rozwiązuje większość moich trosk dotyczących skóry. Chroniąc moją skórę przed zanieczyszczeniem, stresem, doskonałą teksturę, nawet gdy połączone z inną pielęgnacją nie zostawia skóry tłusta… tak czy inaczej, jest tyle korzyści, które czynią go moim ulubionym i dla większości portugalskich klientów.

VICHY i duma z bycia marką dla wszystkich

A dla wszystkich oznacza dla wszystkich: wszystkie typy skóry (nawet najwrażliwsze), dla wszystkich wieku, dla wszystkich specjalnych potrzeb, dla wszystkich płci i dla wszystkich regionów - to wyrażenie naprawdę podsumowuje tożsamość i esencję Vichy. To i jej główny atut, w sercu wszystkich formuł: mineralizująca woda termalna Vichy, która ma unikalne właściwości i nie można jej znaleźć w żadnej innej marce. To numer 1 marka w Europie do pielęgnacji anti-aging i jej zaangażowanie można krótko opisać tak: naturalne składniki, które działają, rezultaty, które widzimy, dla kobiet, którym zależy.

 

Ta rozmowa została przetłumaczona i zredagowana dla przejrzystości.

---

Ten post jest częścią serii rozmów przeprowadzonych przez Care to Beauty w 2019 roku. Rozmawialiśmy z przedstawicielami niektórych naszych ulubionych marek, aby bliżej zapoznać się z niektórymi z najpopularniejszych produktów pielęgnacyjnych na świecie. Pełna seria obejmuje wywiady z przedstawicielami marek Eucerin, Filorga, Heliocare, La Roche-Posay, Lierac, Phyto, Sesderma i Vichy.