Tento článek byl automaticky přeložen z angličtiny a může obsahovat nepřesnosti.
Září je měsíc rentrée a v obchodě Care to Beauty je také měsícem VICHY: je to naše značka měsíce a všechny jejich úžasné produkty jsou k dispozici za atraktivní cenu se slevou 25 %.
Slavná a dobře známá francouzská kosmetická značka založí své produkty na léčebných vlastnostech termální vody. Jejich produkty vykazují výborné výsledky díky schopnosti pečovat i o citlivou a náročnou pleť. Tuto značku založili Georges Guérin a Dr. Haller a představují kosmetiku, která splňuje různé potřeby pleti. Dnes je tato značka jednou z nejdůležitějších a nejznámějších pokročilých kosmetických značek na světě.
Vstoupení do světa VICHY
Značka jako Vichy ví, jak je důležité být blízko spotřebitelům a nabízet jim více informací o sobě a jejich produktech. Jorge Sucena, vedoucí obchodního oddělení značky Vichy v Portugalsku a Carina Carvalho, lektorka značky, jsou zvyklí odpovídat na všechny typy otázek o značce od zákazníků, lékárenských poradců, prodejců, tisku atd., a tentokrát odpověděly i nám :)
Pojďme se dozvědět trochu více o VICHY? Pojďte s námi...
Rozdělili jsme tento rozhovor na dvě části. Jorge Sucena začne:
C2B - Pro ty, kteří neznají značku, jak byste ji popsali v několika slovech?
JS - Vichy je značka, která činí pleť silnější. Narodila se z vášně francouzského lékaře pro pleť a schopnosti ji chránit, kterou našel ve Vichy mineralizační termální vodě, a téměř 90 let později je nejlepší značkou v Evropě pro péči proti stárnutí. Máme mantra, kterou používáme v našem týmu a která stručně popisuje náš závazek: přírodní ingredience, které fungují, výsledky, které vidíme, pro ženy, které se o péči starají.
C2B - Co můžeme najít v produktech VICHY, co nemůžeme najít v produktech žádné jiné značky?
JS - Ve Vichy věříme, že excelentní produkty nejsou výsledkem náhody, jsou to volby. Proto si ve Vichy klademe 7 voleb, aby byla volba žen co nejpřirozenější - více se o našem závazku dozvíte zde. Z těchto voleb je jedna, kterou je podle definice nemožné najít u jiných značek: rozhodli jsme se formulovat všechny naše produkty s Vichy mineralizační termální vodou. Je to naše hlavní aktivum, jedinečná voda na světě, která se vyznačuje svou minerální rozmanitostí - díky tisíciletému putování, které procházejí 4 000 metrů hluboko přes region francouzských sopek Auvergne, je obohacena o 15 různých minerálů v koncentraci 5,2 g/l. Právě tato bohatost ji činí tak silnou: 16 vědeckých studií prokázalo její účinnost při vyvažování, posilování a regeneraci bariérové funkce pleti. Je tak speciální, že se jí dokonce přizpůsobil i náš vlastní výrobní systém! Všechny naše produkty se vyrábějí v průmyslové jednotce pouhých 4 km od vodních pramenů, aby se měla větší kontrola nad jejich čistotou a stabilitou, protože ji máme v srdci všech našich receptur.
"...přírodní ingredience, které fungují, výsledky, které vidíme, pro ženy, které se o péči starají."
C2B - VICHY představuje rozsáhlý katalog produktů, který splňuje potřeby všech typů pleti a vlasů, péči o pánskou pleť, ochranu před sluncem a make-up. Je pro značku důležité mít vždy řešení na cokoliv, co je výzvou?
JS - Ano, pro nás je to velmi důležité. Ve Vichy jsme hrdí na to, že jsme značkou pro všechny: pro všechny typy pleti, i ty nejcitlivější, pro všechny věkové skupiny, pro všechny specifické potřeby, pro všechna pohlaví a pro všechny regiony. Máme pocit, že je to rozhodující, aby se nám podařilo naplnit sen našeho zakladatele: přinést Vichy mineralizační termální vodu všem, aby všichni mohli těžit z její ochranné síly proti agresi. A jsme potěšeni vidět, že se tento úkol oceňuje. V Portugalsku například Vichy vede ve většině kategorií dermo-kosmetiky, ve kterých operuje (jako péče o tvář, péče o vlasy, péče pro muže, deodoranty a make-up), což ukazuje, že jsme schopni nabídnout účinnou péči pro různé typy potřeb.
C2B - Asociujeme značku s neustálými inovacemi a obnovou. Co považujete za nejinnovativnější produkt, který VICHY nedávno uvedla na trh?
JS - Chtěl bych snad zdůraznit nové Liftactiv Specialist Peptide-C ampulky na obličej které jsou asi budoucností péče proti stárnutí, protože nám umožňují udržovat vysoké koncentrace aktivních látek při minimalizaci použití konzervantů, což se promítá do vysoce účinných receptur, které jsou dobře snášeny citlivou pletí. S ampulkami Liftactiv Specialist Peptide-C jsme využili plný potenciál tohoto technologického průlomu s vysokými koncentracemi bio-peptidů - jedinečného aktivu, které již nacházíme v Liftactiv Collagen Specialist, hlavním uvedením na trh v roce 2018, které se rychle stalo číslo 1 kosmetickým produktem v péči proti stárnutí v Portugalsku - a kombinujeme to s 10% čistým vitaminem C, 0,2% přírodní kyselinou hyaluronovou a samozřejmě s naší Vichy mineralizační vodou. Je to mimořádný produkt s viditelných výsledky v nápravě všech typů vrásek a zlepšení záře pleti. A budeme hodně investovat, aby ho objevilo mnoho žen a upgradovaly svou péčovnou rutinu.
C2B - A v blízké budoucnosti, jaké velké novinky můžeme očekávat od VICHY?
JS - Na konci letošního roku máme dvě uvedení na trh, která nás velmi nadšují: zaprvé, „extrémní proměnu", kterou chystáme v naší řadě Pureté Thermale na čištění obličeje s uvedením 3 nových micelárních vod - pro citlivou pleť, pro mastnou pleť a velký průlom, micelární mléko pro suchou pleť - a čisticí pěnu (s fantastickou texturou, která všechny tady v kanceláři zcela okouzlila). Zadruhé, nový Neovadiol Rose Platinum Night, doplněk, který si zasloužilo tisíce fanoušků Neovadiol Rose Platinum Day Cream . Kromě obnovení přirozeného růžového tónu pleti a zdravého vzhledu má výhodu, na kterou si přálo mnoho žen starších 60 let: zrychlení regenerace pleti na „vráskách z polštáře".
C2B - Víme, že je to obtížná výzva, ale pokud byste si musela vybrat pouze jeden produkt VICHY jako svůj oblíbený, který by to byl?
JS - Ano, máte pravdu - je to velmi těžké! Je to skoro jako se ptát nás, které dítě máme nejraději! Ale musím-li si vybrat, vybral bych si Minéral 89 protože to je - chcete-li - „Vichy v lahvi": všechny hodnoty značky tam jsou. 89 % Vichy mineralizační vody, přírodní, neškodný a minimalistický vzorec přizpůsobený nejcitlivější pleti... tento produkt má schopnost zesílit pleť, být štítem proti znečištění a jiné agresi, a být produktem pro všechny (je to snad produkt, který si nejčastěji muži tajně „zapůjčují" od svých žen doma). Je to skutečně ikona! Stal se základním kamenem značky, je to první krok v jakékoliv péčové rutině, kterou doporučujeme všem fanouškům značky, a je to obrovský komerční úspěch - je to číslo 1 lékárenský zvlhčovací prostředek v Portugalsku a Evropě.
C2B - A který by jste nemohla vynechat v denní péčové rutině?
JS - „Nevýhoda" práce na značce jako Vichy je, že už nemám jen jeden nezbytný produkt, mám jich několik - což mi někdy při kontrole na letišti trochu zkomplikuje věci! Chtěl bych zdůraznit 3 produkty: nový Dercos Stimulating Shampoo z řady Aminexil Men Protocols, který činí můj vlas silnějším, pevnějším a lesklým... miluji texturu a vůni; Vichy Homme Hydracool inovace začátku roku, která kombinuje schopnost hydratace s chladícím efektem a protipollučním účinkem... rád si ho aplikuji ráno; a nový Normaderm Phytosolution Cleansing Gel který používám 2-3krát týdně ve sprše... pomáhá mi hodně vyrovnat a snížit komeony, které má má pleť tendenci se rozvíjet pod vousem.
V druhé části přebírá rozhovor Carina Carvalho:
C2B - Značka tak dobře známá po celém světě jako Vichy se někdy může potýkat s mylnými představami o ní, chybami nebo předsudky... Stává se to často? Jak si s tím poradíte?
CC - Vichy je značka, která byla vždy uznávána všemi za svou schopnost zajistit nejlepší uživatelský zážitek, nejpohodlnější textury, příjemné vůně… díky těmto charakteristikám, souvisejícím se smyslovým efektem aplikace, se vytvořilo přesvědčení, že by nebyla dobrá na citlivou pleť, což je zcela nesprávné. To, co jsme dělali jako značka, je prokázat a sdílet se všemi odborníky, kteří doporučují značku Vichy denně, a se spotřebiteli obecně bezpečnost a snášenlivost našich receptur. Ve Vichy si vybíráme dermatologické ingredience a upřednostňujeme minimalistické receptury. Tajemství našeho úspěchu spočívá v dokonalé rovnováze mezi účinností, bezpečností a smyslovostí. Právě tato znalost, kterou komunikujeme každý den, nám umožňuje být nejdůvěryhodnější značkou a první volbou spotřebitelů.
"...Tajemství úspěchu Vichy spočívá v dokonalé rovnováze mezi účinností, bezpečností a smyslovostí."
C2B - Jako lektorka značky, jaké hlavní obtíže se v přípravě střetáváte? Rozsáhlý katalog? Neustálé uvedení nových produktů?
CC - Vichy si uvědomuje svou vedoucí roli a to také znamená být značkou, která neustále nabízí trhu inovace, které odpovídají očekáváním spotřebitelů. V postupných uvedeních a nových produktech, které zavádíme do katalogu, protože se jedná o inovativní kategorie dermo-kosmetiky, je hlavní výzvou předat, jak je veškerá péče součástí souboru a měla by se používat postupně, aby se dosáhlo viditelných výsledků, rychle a efektivně. I přes všechny dostupné informace a skutečnost, že jsou spotřebitelé skutečně velmi ochotní používat více produktů, je stále důležité demystifikovat, že každý produkt má svou funkci a že péčová rutina na obličeji by měla obsahovat alespoň čištění, péči, která chrání naši pleť před denní agresí, sérum a krém odpovídající potřebám naší pleti a v neposlední řadě ochranu před sluncem.
C2B - Služba pro citlivou pleť je velkou výzvou. Co mohou citlivá a reaktivní pleť najít v produktech Vichy, které jí nabízí pohodlí a něžnost, kterou tak zoufale potřebuje?
CC - V našich produktech používáme pouze dermatologické ingredience a testujeme naše receptury na všech typech pleti, včetně citlivé pleti. Tímto způsobem garantujeme účinnost a současně výbornou snášenlivost. Vichy je značka pro všechny a to je patrné z množství testů, které provádíme. V případě reaktivní pleti, a protože jde o odlišný stupeň citlivé pleti, jde o vážnější situaci s neustálou nepohodou, doporučujeme vám poradit se s dermatolorem. Mnoho situací reaktivity pleti souvisí s jinými zvyklostmi nebo stavy pleti, takže je důležité vyhledat odbornou radu pro správnou diagnózu.
"...v našich produktech používáme pouze dermatologické ingredience a testujeme naše receptury na všech typech pleti."
C2B - Víme, že je to těžké, ale pokud byste si mohla vybrat pouze jeden produkty značky jako svůj oblíbený, který by to byl?
CC - Je to výzva vybrat si pouze jeden, protože se identifikuji s různými produkty, ale pokud bych si musela vybrat... byl by to Minéral 89 bez pochyby!
C2B - A který byste nemohla vynechat v denní péčové rutině?
CC - Zavřu oči a představím si veškerou denní péči, kterou používám, vybral bych si opět Minéral 89 . Pravda je, že tento produkt je skutečný záchranář, řeší většinu mých obav o pleť. Chrání mou pleť před znečištěním, stresem, dokonalou texturou, i když se kombinuje s další péčí, neponechává pleť mastnou… každopádně je tolik výhod, které z něj dělají můj oblíbený a oblíbený také pro většinu portugalských zákazníků.
VICHY a hrdost na to, že je značkou pro všechny
A pro všechny znamená skutečně pro všechny: všechny typy pleti (i ty nejcitlivější), pro všechny věkové skupiny, pro všechny specifické potřeby, pro všechna pohlaví a pro všechny regiony - tento výraz skutečně shrnuje identitu a podstatu Vichy. To a její hlavní aktivum, v srdci všech receptur: Vichy mineralizační termální voda, která má jedinečné vlastnosti a je nemožné ji najít u žádné jiné značky. Je to číslo 1 značka v Evropě pro péči proti stárnutí a její závazek lze stručně popsat takto: přírodní ingredience, které fungují, výsledky, které vidíme, pro ženy, které se o péči starají.
Tento rozhovor byl přeložen a upraven pro jasnost.
Tento příspěvek je součástí série rozhovorů vedených Care to Beauty v roce 2019. Mluvili jsme se zástupci některých z našich oblíbených značek, abychom vám přinesli bližší pohled na některé z nejpopulárnějších péčových produktů na světě. Úplná řada zahrnuje rozhovory se zástupci značek Eucerin, Filorga, Heliocare, La Roche-Posay, Lierac, Phyto, Sesderma a Vichy.