Vichy: Značka v rozhovore

September je mesiac rentrée a v obchode Care to Beauty je to aj mesiac VICHY: je to naša Značka mesiaca a všetky ich úžasné produkty sú k dispozícii za atraktívnu cenu so zľavou 25 %.

Slávna a dobre známa francúzska kozmetická značka staví svoje produkty na terapeutických vlastnostiach termálnej vody. Ich produkty dosahujú vynikajúce výsledky vďaka schopnosti vyživovať aj citlivú a náročnú pleť. Túto značku založili Georges Guérin a Dr. Haller a predstavuje kozmetiku, ktorá spĺňa rôzne potreby kože. Dnes patrí táto značka medzi najdôležitejšie a najvýznamnejšie pokročilé kozmetické značky na svete.

Vstúpime na územie VICHY

Značka ako Vichy dobre vie, ako je dôležité byť blízko spotrebiteľov a ponúkať im viac informácií o sebe a svojich produktoch. Jorge Sucena, vedúci obchodného tímu značky Vichy v Portugalsku a Carina Carvalho, školiteľka značky, sú zvyknutí odpovedať na všetky druhy otázok o značke od zákazníkov, farmaceútov, predajcov, tlače atď. a tentoraz odpovedali aj našim :)

Chceme vedieť viac o VICHY? Pojďte s nami...

Tento rozhovor sme rozdelili na dve časti. Jorge Sucena začne:

C2B - Pre tých, ktorí značku nepoznajú, ako by ste ju popísali niekoľkými slovami?

JS - Vichy je značka, ktorá robí pleť silnejšou. Narodila sa z vášne francúzskeho lekára pre pleť a z schopnosti chrániť ju, ktorú nájdeme v mineralizujúcej termálnej vode Vichy a takmer 90 rokov neskôr je to značka číslo 1 v Európe na anti-aging starostlivosť. Máme mantru, ktorú používame v našom tíme a ktorá stručne opisuje náš záväzok: prírodné ingrediencie, ktoré fungujú, výsledky, ktoré vidíme, pre ženy, ktorým záleží.

C2B - Čo nájdeme v produktoch VICHY, čo nemôžeme nájsť v produktoch inej značky?

JS - Pri Vichy veríme, že produkty excelentnej kvality nie sú výsledkom náhody, sú to voľby. Preto pri Vichy robíme 7 volieb, aby bola voľba žien čo najprirodzenejšia - viac sa o tom dozviete v našom závätku. Z týchto volieb existuje jedna, ktorá je podľa definície nemožná nájsť u iných značiek: rozhodli sme sa formulovať všetky naše produkty s mineralizujúcou termálnou vodou Vichy. Je to náš hlavný podiel, jedinečná voda na svete, ktorá sa vyznačuje svojou minerálnou rozmanitosťou - vďaka tisícročnej ceste, ktorá sa prehlbuje 4 000 metrov hlboko cez región francúzskych vulkánov v Auvergne, je nasýtená 15 rôznymi minerálmi v koncentrácii 5,2 g/l. Práve táto bohatosť ju robí takou silnou: 16 vedeckých štúdií potvrdilo jej účinnosť pri vyvažovaní, posilňovaní a regenerácii obrannej funkcie kože. Je taká špeciálna, že aj náš vlastný výrobný systém sa na ňu prispôsobil! Všetky naše produkty sa vyrábajú v priemyselnej jednotke len 4 km od zdrojov vody, aby sme mali väčšiu kontrolu nad ich čistotou a stabilitou, pretože ju dávame do srdca všetkých našich formulácií.

"...prírodné ingrediencie, ktoré fungujú, výsledky, ktoré vidíme, pre ženy, ktorým záleží."

C2B - VICHY predstavuje širokú ponuku produktov, ktoré spĺňajú potreby všetkých typov kože a vlasov, muža pleti, ochrany pred slnkom a mejkapu. Je pre značku dôležité mať vždy riešenie na každú výzvu, ktorá sa jej predstaví?

JS - Áno, pre nás je to veľmi dôležité. Vo Vichy sme hrdí na to, že sme značka pre každého: pre všetky typy pokožky, aj tie najcitlivejšie, pre všetky vekové kategórie, pre všetky špecifické potreby, pre všetky pohlavia a pre všetky regióny. Považujeme to za kritické, aby sme boli verní snu nášho zakladateľa: priniesť Vichy Mineralizing Thermal Water všetkým, aby všetci mohli profitovať z jej ochrany pred agresiou. A sme potešení, že vidíme toto úsilie oceňované ľuďmi. Napríklad v Portugalsku Vichy vedie väčšinu dermokozmetických kategórií, v ktorých pôsobí (ako je starostlivosť o tvár, starostlivosť o vlasy, starostlivosť pre mužov, dezodoranty a mejkap), čo ukazuje, že sme vedeli poskytnúť účinnú starostlivosť na rôzne typy potrieb.

C2B - Spájame značku s neustálou inováciou a obnovou. Čo považujete za najinnovatívnejší produkt, ktorý VICHY nedávno uviedol na trh?

JS - Vyzdvihol by som možno novúLiftactiv Specialist Peptide-C pleťové ampulky, ktoré sú pravdepodobne budúcnosťou starostlivosti proti starnutiu, pretože nám umožňujú zachovať vysoké koncentrácie účinných látok a zároveň minimalizovať použitie konzervačných látok, čo sa premieta do vysoko účinných vzorcov, ktoré sú dobre tolerované citlivou pokožkou. S ampulkami Liftactiv Specialist Peptide-C sme využili plný potenciál tohto technologického prielomu s vysokými koncentráciami Bio-Peptidov - jedinečným prvkom, ktorý už nachádzame v Liftactiv Collagen Specialist, veľkom uvedení na trh v roku 2018, ktorý sa rýchlo stal produktom číslo 1 v kosmetike proti starnutiu v Portugalsku - a kombinujeme ho s 10% čistým vitamínom C, 0,2% prírodnou kyselinou hyalurónovou a samozrejme s našou Vichy Mineralizing Water. Je to mimoriadny produkt s viditeľnými výsledkami pri korigovaní všetkých typov vrások a zlepšení žiary pokožky. A budeme investovať veľké prostriedky, aby ho objavilo veľa žien a upgradu svoju rutinu starostlivosti.

C2B - A v blízkej budúcnosti, čo veľkých noviniek môžeme od VICHY?

očakávať?JS - Sú tu dve vydania na koniec roka, ktoré nás veľmi vzrušujú: po prvé, „extrémna premena", ktorú chystáme pre našuPureté Thermale pleťovú očisťujúcu sériu, s vydaním 3 nových micellárnych vôd - na citlivú pokožku, na mastú pokožku a veľký prelom, micellárne mlieko na suchú pokožku - a čistiace mydlo (s fantastickou textúrou, ktorá všetkých tu v kancelárii urobila naozaj uchvátených). Po druhé, novéNeovadiol Rose Platinum Night, doplnok, ktorý si zaslúžili tisíce fanúšikov Neovadiol Rose Platinum Day Cream. Okrem obnovenia prirodzeného ružového tónu pokožky a zdravého vzhľadu má výhodu, ktorú si želalo veľa žien starších ako 60 rokov: zrýchľovanie regenerácie pokožky na „vráskach z vankúša".

C2B - Vieme, že je to ťažká výzva, ale keby ste museli vybrať len jeden produkt VICHY ako svoj obľúbený, ktorý by to bol?JS - Áno, máte pravdu - je to veľmi ťažké! Je to takmer ako pýtať sa nás, ktoré dieťa máme najradšej! Ale ak by som musel vybrať, vybral by somMinéral 89, pretože je - ak chcete - "Vichy v fľaške": všetky hodnoty značky sú tam. 89% Vichy Mineralizing Water, prirodzený, neškodný a minimalistický vzorec prispôsobený najcitlivejšej pokožke... tento produkt má schopnosť posilňovať pokožku a byť štítom proti znečisteniu a inej agresii, a byť produktom pre každého (je to pravdepodobne produkt, ktorý si väčšina mužov tajne požičiavajú od svojich žien doma). Je to naozaj ikona! Stal sa základným kameňom značky, je prvým krokom v každej rutine starostlivosti o pokožku, ktorú odporúčame všetkým fanúšikom značky a je obrovský úspech v predaji - je to liekárenský hydratant číslo 1 v Portugalsku a v Európe.

C2B -

A ktorý nesmie chýbať vo vašej každodennej rutine krásy?JS - „Nevýhodou" práce na značke ako Vichy je, že už nemám len jeden nepostrádateľný produkt, mám niekoľko - čo mi niekedy sťažuje kontrolu na letisku! Vyzdvihol by som 3 produkty: novýDercos Stimulating Shampoo z rady Aminexil Men Protocols, ktorý robí moje vlasy hrubšie, silnejšie a lesklešie... milujem textúru a vôňu;Vichy Homme HydracoolNormaderm Phytosolution Cleansing Gel, ktorý používam 2–3 krát za týždeň v sprche... veľmi mi pomáha znovu vyrovnať a zmenšiť komedóny, ktoré má moja koža tendenciu vytvárať pod bradou.

Pre druhú časť prebral rozhovor Carina Carvalho:

C2B – Značka tak známa po celom svete ako Vichy môže byť niekedy konfrontovaná s nesprávnymi predstavami, omylmi alebo predsudkami... Stáva sa to často? Ako sa z toho vyviazať?

CC – Vichy je značka, ktorá bola vždy všetkými uznávaná za svoju schopnosť poskytnúť najlepší zážitok zo použitia, najjemnejšie textúry, príjemné vône… vďaka týmto charakteristikám, ktoré súvisia so senzorickým účinkom aplikácie, vznikol mýtus, že by nebola vhodná na citlivú pokožku, čo je úplne nesprávne. To, čo robíme ako značka, je dokázať a zdieľať so všetkými odborníkmi, ktorí odporúčajú značku Vichy denne, a so spotrebiteľmi všeobecne, bezpečnosť a tolerovateľnosť našich formulácií. Vo Vichy si vyberáme dermatológie ingrediencie a uprednostňujeme minimalističké formulácie. Tajomstvo nášho úspechu spočíva v dokonalej rovnováhe medzi účinnosťou, bezpečnosťou a senzorikosťou. Práve toto know-how, ktoré komunikujeme každý deň, nám umožňuje byť najdôveryhodnejšou značkou a prvou voľbou spotrebiteľov.

„...Tajomstvo úspechu Vichy spočíva v dokonalej rovnováhe medzi účinnosťou, bezpečnosťou a senzorikosťou."

C2B – Ako lektor značky, aké sú hlavné ťažkosti, s ktorými sa stretávate na vašich lektorských školeniach? Rozsiahly katalóg? Neustále nové produkty?

CC – Vichy si uvedomuje svoju vedúcu úlohu a to znamená aj byť značkou, ktorá neustále ponúka trhu inovácie, ktoré zodpovedajú očakávaniam spotrebiteľov. Pri postupných vydaniach a nových produktoch, ktoré zaraďujeme do katalógu, keďže sú to často inovatívne kategórie v dermokozmtike, hlavnou výzvou je vysvetliť, ako celá starostlivosť o pokožku tvorí jeden celok a mala by sa používať po sebe, aby sa dosiahli viditeľné výsledky, rýchlo a účinne. Napriek všetkým dostupným informáciám a skutočnosti, že spotrebitelia sú skutočne veľmi otvorení používaniu viacerých produktov, je stále dôležité objasnit, že každý produkt má svoju funkciu a peťová starostlivosť by mala pozostávať aspoň z čistenia, starostlivosti, ktorá chráni našu pokožku pred denným pôsobením, séra a krému vyhovujúceho potrebám našej pokožky a nakoniec, ale nie menej dôležité, ochrany pred slnkom.

C2B – Starostlivosť o citlivú pokožku je veľká výzva. Čo môžu citlivá a reaktívna koža nájsť v produktoch Vichy, ktoré ponúkajú potrebný komfort a jemnosť?

CC – V našich produktoch používame iba dermatológie ingrediencie a testujeme naše formulácie na všetkých typoch pokožky vrátane citlivej pokožky. Týmto spôsobom garantujeme účinnosť a zároveň výbornú tolerovateľnosť. Vichy je značka pre všetkých a to je evidentné z početných testov, ktoré robíme. V prípade reaktívnej pokožky, a keďže ide o samostatnú fázu citlivej pokožky, je to vážnejšia situácia s neustálym diskomfortom, odporúčame vám požiadať o radu dermatológa. Mnohé situácie reaktivity pokožky sú spojené s inými návykmi alebo stavmi pokožky, takže je dôležité vyhľadať odborný názor na správnu diagnózu.

„...v našich produktoch používame iba dermatológie ingrediencie a testujeme naše formulácie na všetkých typoch pokožky."

C2B– Vieme, že je to ťažké, ale keby ste si mohli vybrať iba jeden produkty ako váš obľúbený, ktorý by to bol?

CC – Je to výzva, keď si môžem vybrať len jeden, pretože sa stotožňujem s rôznymi produktmi, ale keby som musel... bolo by toMinéral 89, bez pochybnosti!

C2B – A ktorý nesmie chýbať vo vašej každodennej starostlivosti o krásu?

CC – Zavriem oči a predstavím si všetku dennú starostlivosť, ktorú používam, a opäť by som si vybralMinéral 89. Pravdou je, že tento produkt je skutočným spasiteľom, rieši väčšinu mojich obáv o pokožku. Chráni moju pokožku pred znečistením, stresom, dokonalú textúru, dokonca aj keď ho kombinujem s inou starostlivosťou, nezanecháva pokožku mastú… v každom prípade je toľko výhod, ktoré z neho robia môj obľúbený a obľúbený produkt väčšiny portugalských zákazníkov.

VICHY a hrdosť byť značkou pre všetkých

A pre všetkých znamená pre všetkých: všetky typy pokožky (aj tie najcitlivejšie), pre všetky vekové kategórie, pre všetky špecifické potreby, pre všetky pohlavia a pre všetky regióny – tento výraz naozaj stručne opisuje identitu a podstatu Vichy. To a jej hlavný asset na srdci všetkých formulácií: Vichy Mineralising Thermal Water, ktorá má jedinečné vlastnosti a nemožno ju nájsť u žiadnej inej značky. Je to číslo 1 značka v Európe pre starostlivosť proti starnutiu a jej záväzok možno stručne opísať takto: prírodné ingrediencie, ktoré fungujú, výsledky, ktoré vidíme, pre ženy, ktoré si dávajú na starostlivosť.

 

Tento rozhovor bol preložený a upravený na zrozumiteľnosť.

---

Tento príspevok je súčasťou série rozhovorov, ktoré viedla Care to Beauty v roku 2019. Hovorili sme so zástupcami niektorých našich obľúbených značiek, aby sme vám poskytli bližší pohľad na niektoré z najpopulárnejších produktov starostlivosti o pleť na svete. Kompletná séria obsahuje rozhovory so zástupcami značiek Eucerin, Filorga, Heliocare, La Roche-Posay, Lierac, Phyto, Sesdermaa Vichy.